上仙的個(gè)人空間

前日15:20，陸先生來(lái)電：我之前因?yàn)榧目爝f寄丟了東西，起訴順豐索賠，自從打了這場(chǎng)官司以后，順豐就不給我送快遞了，別人寄給我的東西，只要是用順豐寄的，都收不到。

記者林琳核實(shí)報(bào)道：陸先生在杭州城西做電子設(shè)備生意，經(jīng)常要寄收快遞，和順豐合作多年。
2017年2月，陸先生通過(guò)順豐快遞，將一臺(tái)價(jià)值1600元的安防監(jiān)視器從杭州寄往舟山，可是這個(gè)快遞中途丟了，后來(lái)也一直沒(méi)找到。
陸先生向順豐提出索賠，順豐表示，沒(méi)有保價(jià)的快遞，按照格式條款，最多只能賠1000元。
因?yàn)橘r償金額談不攏，雙方一直僵持到2017年7月，陸先生將順豐告上了法院。
官司打了兩場(chǎng)，事情是結(jié)了，麻煩也來(lái)了。
陸先生說(shuō)，原本自己是順豐的月結(jié)客戶，快遞款可以到月底統(tǒng)一結(jié)算，打完官司后，順豐就取消了他的這個(gè)“特權(quán)”，要求他每次寄快遞都要先付錢。
當(dāng)然，快遞公司不止順豐一家，陸先生寄送東西，也盡量不發(fā)順豐，但一些比較貴重的東西，他不放心，還是選擇順豐。
沒(méi)想到，11月份又出事了——一臺(tái)寄往麗水的監(jiān)視器運(yùn)輸途中損壞，光維修就要3900元。因?yàn)檫@件事，陸先生和順豐又起了爭(zhēng)執(zhí)，順豐只肯賠償700元。
“這錢我還沒(méi)拿到，他們忽然打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)以后我們這邊發(fā)的貨，一律不收了�！标懴壬�想著，貨運(yùn)公司那么多，實(shí)在不收也就算了，可沒(méi)過(guò)多久，順豐又通知他，別人寄給他的貨，也不投遞了，如果要，就自己到網(wǎng)店去找、去取。
陸先生上順豐的網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，2017年12月22日有個(gè)上海發(fā)來(lái)的包裹、12月25日有個(gè)南京發(fā)來(lái)的包裹，兩個(gè)包裹都沒(méi)送到他的手上，而理由都顯示為：無(wú)法滿足客戶派件需求。
陸先生說(shuō)，客戶寄來(lái)的快遞大多是發(fā)票、支票一類的，弄丟了很麻煩，他沒(méi)辦法，只能告訴順豐，不送的全部原樣退回去，事后，他還得跟客戶一個(gè)個(gè)解釋……
眼下，事情還擱在那兒。
昨天下午，記者聯(lián)系了順豐快遞的官方售后人員，售后人員答復(fù)，只要是開(kāi)通順豐服務(wù)的地方，一定會(huì)送貨上門，陸先生反映的事情，他們會(huì)馬上核實(shí)，如果確實(shí)存在有件不送的情況，會(huì)對(duì)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)和工作人員進(jìn)行處罰。
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