大蘋果果的個(gè)人空間

2017年12月25日，杭州之江飯店，浙江省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議進(jìn)行中。40位民營(yíng)企業(yè)家首次作為正式代表參會(huì)，他們中唯一一對(duì)父子(父女)檔是宗慶后與宗馥莉。73歲的前中國(guó)首富正越來(lái)越多地?cái)y36歲的女兒走向臺(tái)前。
一個(gè)月前(2017年11月18日)，一場(chǎng)6000人參加的慶典在浙江大學(xué)里舉行。這些人是為娃哈哈慶生來(lái)了，30年前的校辦企業(yè)成長(zhǎng)為飲品巨頭。和很多新興企業(yè)不同，這場(chǎng)慶典沒有明星，一身中山裝的宗慶后帶著全部人合唱了《歌唱祖國(guó)》。

30周年慶典上的宗慶后
那之后，上市與繼承話題被再度被關(guān)注，人們想知道，這家低調(diào)、保守的企業(yè)在多元化迷茫后又經(jīng)歷了什么?那位直率、固執(zhí)的老人將帶來(lái)它走向何處?
杭州城里雙巨頭

時(shí)間倒回到2012年10月，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家峰會(huì)在杭州西子湖畔召開。宗慶后、魯冠球、馬云、李書福、南存輝等民企領(lǐng)軍人物受邀為后輩頒獎(jiǎng)。也許是因?yàn)楦�熟悉馬云，主持人董卿把話筒遞給了馬云，請(qǐng)他代表老一輩浙商發(fā)言。馬云第一反應(yīng)是把話筒遞給宗慶后，“宗總是我們老大，請(qǐng)他代表我們發(fā)言比較合適。”宗慶后也沒謙讓，接過(guò)了話筒，一切都那么自然。
那年8月，《福布斯》發(fā)布的2012年中國(guó)富豪榜上，宗慶后以630億的資產(chǎn)登頂首富。48歲的馬云排名第11位，身價(jià)是214.2億。
除了這種公開場(chǎng)合，馬云與宗慶后這兩位杭州企業(yè)家其實(shí)很少見面，也沒有私交。馬云牽頭的江南會(huì)和湖畔大學(xué)，吸引了杭州半數(shù)企業(yè)家，但宗慶后幾乎從不參與，他更喜歡在自己簡(jiǎn)陋的辦公室里一邊吃盒飯一邊和員工開會(huì)。
4年后(2016年12月)，宗慶后參加央視《對(duì)話》節(jié)目錄制，突然“炮轟”馬云：“他提出的‘五新’(新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源)，除了新技術(shù)外，其他都是胡說(shuō)八道!(馬云)本身不是(從事)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的，(能)制造什么東西�！�
不久后，馬云在南京出席活動(dòng)時(shí)談到了實(shí)體和虛擬經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)：“不是技術(shù)讓你淘汰，是落后思想讓你淘汰，是不愿意學(xué)習(xí)、自以為是讓你淘汰……不是中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了，而是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。”這被認(rèn)為是馬云對(duì)宗慶后批評(píng)的隔空回應(yīng)。
這是公眾第一次注意到兩人的“思想交火”，但其實(shí)這不是宗慶后第一次在公眾場(chǎng)合表達(dá)對(duì)馬云和電商的意見。之前大部分時(shí)候，這些聲音都被他身邊的工作人員懇請(qǐng)媒體給過(guò)濾掉了。兩人同為杭州企業(yè)家、且省市政府都支持發(fā)展電商，身邊工作人員因此經(jīng)常勸宗慶后，“宗總，采訪和出去演講不要提電商，更不許講馬云�！�

對(duì)于被自己稱作“虛擬經(jīng)濟(jì)”的電商，宗慶后曾經(jīng)很困惑的問(wèn)過(guò)員工：“為什么東西還是一樣的東西，服務(wù)更好，還可以送貨上門，價(jià)格反而比實(shí)體還便宜，這肯定有問(wèn)題�！庇谑撬�得出了“納稅不規(guī)范、偷工減料”的說(shuō)法，認(rèn)為電商搞亂了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)格體系。
宗慶后的多數(shù)發(fā)言都會(huì)獲得公眾的好評(píng)與贊同，但這一次，他困惑地發(fā)現(xiàn)，輿論沒有站在他這邊，似乎連娃哈哈的員工，也未必都認(rèn)同他的觀點(diǎn)。
這一年宗慶后71歲，馬云52歲。在當(dāng)年的福布斯中國(guó)富豪排行榜上，馬云以1899.4億排名第二;宗慶后十年來(lái)首次跌出前十，身家495.8億。排名第一的，是另外一位與馬云有過(guò)實(shí)體與電商之爭(zhēng)的大佬王健林(2211億)。
自信與固執(zhí)

娃哈哈早年產(chǎn)品兒童營(yíng)養(yǎng)液
宗慶后是自信的。在娃哈哈30年的發(fā)展史上，他聽過(guò)太多反對(duì)的聲音，都用自己的“威權(quán)”化解掉了;絕大部分時(shí)候，他都是最后勝利的一方。
一個(gè)至今仍讓他引以為豪的案例是“聯(lián)銷體”。1993年，娃哈哈的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展到全國(guó)，娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液和果奶供不應(yīng)求，可是年底盤點(diǎn)的時(shí)候，宗慶后被經(jīng)銷商拖欠的貨款難住了。他由此決定，用利益捆綁經(jīng)銷商，制定嚴(yán)格的價(jià)格體系，讓大家都有錢賺，但必須“款到發(fā)貨”;每年年底，娃哈哈的一級(jí)經(jīng)銷商還必須繳納第二年預(yù)測(cè)銷售額的10%作為保證金。
這個(gè)“聯(lián)銷體”政策甫一推出，遭到了經(jīng)銷商乃至業(yè)務(wù)員的強(qiáng)烈反對(duì)，很多人跑到宗慶后的辦公室大哭大鬧，可政策還是推行了下去。
事實(shí)證明，就是聯(lián)銷體成就了娃哈哈多年的輝煌。即使是到了產(chǎn)品不再炙手可熱的今天，娃哈哈仍然堅(jiān)持款到發(fā)貨，困擾其他品牌的貨款催收問(wèn)題，從來(lái)沒有在娃哈哈發(fā)生過(guò)。宗慶后的聯(lián)銷體系，還被美國(guó)哈佛商學(xué)院引用為中國(guó)的渠道創(chuàng)新案例。
在聯(lián)銷體政策的支持下，娃哈哈的產(chǎn)品走進(jìn)每一條街道、每一個(gè)村落。娃哈哈的新品，不出一周的時(shí)間，就可以從冰封的東北小鎮(zhèn)鋪到海南的小漁村。
代言人王力宏早年來(lái)杭州時(shí)，給宗慶后講過(guò)一個(gè)笑話：他的一位taiwan朋友到西藏旅游，在偏遠(yuǎn)的那曲地區(qū)，草地上除了牛糞，就是印著王力宏頭像的娃哈哈瓶子，驚訝的友人立即打電話給王力宏說(shuō)：“原來(lái)你在大陸這么有名!”
多元化與滑鐵盧

娃哈哈30周年慶典
每一年經(jīng)銷商大會(huì)上，宗慶后進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)有山呼海嘯般的掌聲。這些與娃哈哈休戚與共的商人們，最愛聲情并茂地講述自己如何與娃哈哈一道、從小批發(fā)部成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)睾麸L(fēng)喚雨的大經(jīng)銷商的故事。
這些經(jīng)銷商對(duì)宗慶后的信任，在娃哈哈嘗試多元化時(shí)到了頂峰。
2012年，宗慶后第一次在經(jīng)銷商大會(huì)上宣講進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃。盡管半信半疑，這些做了一輩子食品飲料生意的經(jīng)銷商們還是選擇了支持。娃哈哈與浙江、湖南兩省的部分經(jīng)銷商，通過(guò)集資參股的方式成立了娃哈哈商業(yè)股份有限公司，第一期投資17億元，主要投向娃歐商場(chǎng)，目標(biāo)是5年內(nèi)做到商業(yè)公司上市。
沒人能想明白，從來(lái)不知道自己穿什么牌子衣服的宗慶后，究竟受了誰(shuí)的啟發(fā)、在內(nèi)部一片反對(duì)之聲中進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)?娃歐商場(chǎng)的失敗，是宗慶后固執(zhí)決策第一次遭遇滑鐵盧，也讓手下人正視“宗總老了嗎”的疑問(wèn)。
娃哈哈也曾高調(diào)進(jìn)入白酒行業(yè)，但相比橫空出世的娃歐商場(chǎng)，白酒的決策邏輯外界尚能理解：其一，白酒和飲料渠道有相關(guān)性，其二，娃哈哈要支持從浙江調(diào)任貴州的地方官，支持當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)。
白酒、商場(chǎng)，再到童裝與奶fen，這些被業(yè)界稱為“非關(guān)聯(lián)的被迫多元化”。對(duì)內(nèi)，宗慶后曾在內(nèi)部會(huì)議上寬慰員工，“任何事情都會(huì)有爭(zhēng)議，這很正常，只要自己心里有數(shù)就好了�！�
挑戰(zhàn)與思變

宗慶后早年工作照
2012年，娃哈哈還發(fā)生了另一個(gè)標(biāo)志性事件：營(yíng)業(yè)收入首次下滑;2013年短暫恢復(fù)增長(zhǎng)到783億元，但自2014年起再次持續(xù)下滑。一時(shí)間“娃哈哈不行了，宗慶后老了”的論調(diào)紛至沓來(lái)。
過(guò)于悲觀的論調(diào)對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō)亦不公平。同時(shí)期飲品行業(yè)整體環(huán)境不濟(jì)，巨頭們都在對(duì)抗下滑趨勢(shì)，除了水、功能飲料銷量稍好外，果汁飲料、碳酸飲料、乳飲料銷量慘遭腰斬。這是消費(fèi)者健康意識(shí)提升后，給全球飲品企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)。
即使是業(yè)績(jī)出現(xiàn)拐點(diǎn)的2012年，娃哈哈利潤(rùn)也達(dá)到80億元，之后的每一年，盡管同比有所下滑，利潤(rùn)也沒有跌破50億元大關(guān)。有內(nèi)部人士表示，早前利潤(rùn)率在30%左右，現(xiàn)在是20%。雖然與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法對(duì)比，但是在哀鴻遍野的制造行業(yè)里，這一數(shù)據(jù)依舊“拿得出手”。
渠道在變，消費(fèi)者在變、傳播途徑在變，連員工都變了……一切都好像變得面目全非，70多歲的老人需要更多一點(diǎn)時(shí)間來(lái)明白發(fā)生了什么。
宗慶后并非沒有意識(shí)到變化，也并非一味拒絕改變。在剛剛過(guò)去的娃哈哈30周年慶典上，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、螞蟻金服副總裁彭翼捷現(xiàn)身，宣布雙方宣布達(dá)成聯(lián)合營(yíng)銷合作。
終于，宗慶后與同城的馬云開始了第一次合作。
同樣在這次慶典上，宗慶后在回答記者提問(wèn)時(shí)一改此前“不差錢不上市”的說(shuō)法，表示“在適當(dāng)時(shí)候娃哈哈也會(huì)考慮上市”。
環(huán)境無(wú)情，這位固執(zhí)的老人開始思變;而每年數(shù)十億的純利、數(shù)百億的存款、這樣絕無(wú)僅有的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于宗慶后來(lái)說(shuō)，是蟄伏過(guò)冬的資本。
遇襲與接班
外界之所以特別關(guān)注這家龐大企業(yè)，除了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)變遷，還有一件意外不得不提。
2013年的9月13日，早上6時(shí)，宗慶后像往常一樣獨(dú)自從市區(qū)的家中下樓，準(zhǔn)備去公司。這是一個(gè)十幾年前開盤的小區(qū)，在杭州已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上“豪宅”，但還是有嚴(yán)格的安保和門禁系統(tǒng)。每天，年過(guò)50歲的司機(jī)老王準(zhǔn)時(shí)六點(diǎn)到樓下花壇等候，宗慶后會(huì)獨(dú)自穿過(guò)大堂和花壇上車。有時(shí)候宗慶后下來(lái)早了，就自己在小區(qū)里走一走。
這天，49歲的蘇州人楊某經(jīng)過(guò)周密地跟蹤，一大早就潛伏在宗慶后住宅的大堂，想當(dāng)面討一份安穩(wěn)的工作。震驚公眾的“首富遇襲案”就這么發(fā)生了。
“我讓他去找常規(guī)渠道應(yīng)聘，說(shuō)現(xiàn)在不可能答應(yīng)他的，他把刀掏出來(lái)，我就順手一推，就把手割破了，然后他就跑了，要不是受傷了，他不一定打得過(guò)我�！钡诙�天，左手還扎著繃帶的宗慶后出現(xiàn)在辦公室，輕描淡寫地對(duì)手下描述事件的經(jīng)過(guò)。而樓下，是一大群手持“長(zhǎng)qiang短炮”的記者在等待。

宗慶后手受傷后參加工作會(huì)議
“首富遇刺”的新聞和各種猜測(cè)傳遍大街小巷，可能沒有人想到，事情就是這么的簡(jiǎn)單。事后宗慶后沒有追究楊某的責(zé)任，拘留十五天后，楊某被杭州警方釋放。
“沒有宗慶后的娃哈哈會(huì)是什么樣子?”這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)被媒體一次次拋給工作人員，統(tǒng)一的回復(fù)是，“沒有宗總，就沒有娃哈哈”�？赡翘熘�后，娃哈哈人開始重新思考起這個(gè)問(wèn)題。
2004年，宗馥莉從美國(guó)學(xué)成歸來(lái)，媒體就開始詢問(wèn)宗慶后什么時(shí)候把公司交給女兒，那時(shí)他總是笑瞇瞇地說(shuō)：“等70歲吧，把女兒扶上馬送一程，我也可以輕松一下�！�
如今，宗慶后已經(jīng)年過(guò)70，接班卻成為一個(gè)內(nèi)部諱莫如深的話題，媒體采訪前多被告知不許提這個(gè)問(wèn)題(另一個(gè)問(wèn)題是馬云)。即使被問(wèn)到，宗慶后也會(huì)說(shuō)，“干到干不動(dòng)的那一天，現(xiàn)在人的壽命長(zhǎng)了，70歲還是壯年，我還能再干個(gè)二十年”。
確實(shí)，宗慶后家族有長(zhǎng)壽基因，宗慶后老母親已年近百歲，住在杭州西湖龍井旁邊風(fēng)景秀麗的小村里，日常也不太需要?jiǎng)e人照顧;父親也是高壽，2013年時(shí)過(guò)世，享年九十多歲。
宗慶后健康狀況很不錯(cuò)，就是抽煙導(dǎo)致了咽炎、血脂稍高但可控;也基本滴酒不沾。
73歲的宗慶后依然是娃哈哈工作強(qiáng)度最大、時(shí)間最長(zhǎng)的人。每天早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，一周7天，一年365天。甚至是春節(jié)當(dāng)天，宗慶后也是一大早去給父母拜年，然后直接回公司，“如果不讓我干活，我可能很快就會(huì)死的”，他不止一次告訴身邊的員工。
“公主”宗馥莉

2016年風(fēng)云浙商頒獎(jiǎng)典禮上父女同臺(tái)
被員工戲稱為“清泰宮”的娃哈哈總部，坐落在距離杭州老火車站不到1公里的清泰街上。這是一棟只有6層的小樓和停不下10輛車的小院，經(jīng)常有拖著箱子的乘客問(wèn)娃哈哈門口的保安火車站怎么走，這些路人肯定不會(huì)想到，中國(guó)前首富就在這個(gè)破舊的小樓里辦公。
宗馥莉在“清泰宮”狹小的院子里有一個(gè)固定車位，員工只要看到車位上停著她的蘭博基尼或路虎，就知道“大小jie“來(lái)了。不過(guò)這樣的日子并不多見，她更多的時(shí)候會(huì)在位于蕭山的宏勝公司總部辦公。
宏勝是獨(dú)立于娃哈哈的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，有16個(gè)生產(chǎn)基地、44家子公司，承載了娃哈哈約一半的產(chǎn)量。

宏勝自有品牌KellyOne，宗馥莉英文名為Kelly
宗慶后給女兒的規(guī)劃是“自己去試“，宏勝如今也在建立自己的品牌和銷售渠道。接受過(guò)西方正統(tǒng)商學(xué)院教育的宗馥莉給自己的目標(biāo)是再造一家新企業(yè)，而不是接管娃哈哈，所以她根本不會(huì)參與娃哈哈總部的日常管理會(huì)議;偶爾來(lái)總部見父親，也不是匯報(bào)工作，通常是有事需要“請(qǐng)教”父親。
生活、教育背景不一樣，父女倆在企業(yè)管理方式、未來(lái)發(fā)展上意見不一致也不是秘密，但父女間仍有溫情互動(dòng)時(shí)刻。
有一次，宗馥莉接受某女性時(shí)尚雜志的專訪，拍了一組寫真，在談完工作后特地翻出來(lái)給父親炫耀。女兒趴在父親背上一頁(yè)一頁(yè)地翻著雜志，父親滿臉微笑：“這個(gè)好看，這個(gè)怎么穿成這樣!”“哎呀你不懂。”
也許正是受女兒影響，半年之后的宗慶后答應(yīng)接受時(shí)尚男士邀請(qǐng)，作為年度人物參加了晚宴，并罕見地穿著一套淺色西服拍了一組時(shí)髦照片。

宗馥莉
也許，公眾想象的娃哈哈接班永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)生，更有可能的是宗馥莉帶著她的宏勝走上與父親不同的道路。畢竟每年數(shù)億元的娃哈哈分紅，足夠她進(jìn)行各種嘗試，而且從美國(guó)回來(lái)的她，更青睞資本市場(chǎng)。等到老父親如愿工作到90歲再退休時(shí)，宗馥莉也都已經(jīng)歷練到50多歲了。
穿30塊秋衣，用移動(dòng)DVD的老人
意外遇襲事件發(fā)生后，娃哈哈保衛(wèi)科在“清泰宮”小樓僅有的一部電梯里裝了一個(gè)刷卡裝置，只有宗慶后和幾位秘書助手可以直達(dá)六樓，其他員工和訪客要從5樓經(jīng)過(guò)保安崗許可才能上去。可這個(gè)唯一的安防措施實(shí)行了不到一個(gè)月就被取消了。
宗慶后自己坦然的很，“那就是個(gè)偶然事件，我又沒有敵人，不用這么緊張�！彼�也從來(lái)都不在乎這些排場(chǎng)，相比于其他浙商，宗慶后從來(lái)不喜歡前呼后擁�？偛康男�樓里白天只有兩位安保人員值班，還要負(fù)責(zé)停車協(xié)調(diào)等雜事。
遇襲事件發(fā)生后，保衛(wèi)科派了一個(gè)保安每天跟車陪同他上下班，不到一周就被趕下車。即使在今天，宗慶后還經(jīng)常一個(gè)人出差，只需要杭州和當(dāng)?shù)氐乃緳C(jī)接送一下，他自己值機(jī)、候機(jī)、逛書店;甚至還被人發(fā)現(xiàn)獨(dú)自乘坐杭州至寧波的高鐵，買的是二等座。
宗慶后在北京乘坐的是一輛近10年的奧迪A6，不加L沒天窗的;外出遇到飯點(diǎn)就是隨便找個(gè)干凈的餐廳，在大堂用餐(幾乎從來(lái)沒有被人發(fā)現(xiàn)過(guò));住酒店的時(shí)候，他也是自己去大堂商店買五香花生米。有一次，走訪完經(jīng)銷商的宗慶后剛準(zhǔn)備上車，又返回市場(chǎng)的小攤上買了一套老年秋衣，他說(shuō)，“不到30元，還挺暖和”。
這時(shí)的宗慶后只是一位普通老人，唯一不同的是比大部分同齡人更操勞。

娃哈哈應(yīng)該是全球唯一一家沒有副總的大企業(yè)，決策都要宗慶后一人拍板。早年有傳言說(shuō)娃哈哈買一把笤帚都要他簽字，這是夸張了的說(shuō)法，但娃哈哈的每一款產(chǎn)品口味、包裝和每一條廣告，都要經(jīng)過(guò)宗慶后審核是真。
可即便如此，娃哈哈應(yīng)該也是少有的“請(qǐng)示不隔夜”企業(yè)。
不管是在杭州總部、北京分公司，還是在某三線城市的分廠，每天晚上9點(diǎn)鐘左右，宗慶后結(jié)束一天的會(huì)議和行程后，秘書或當(dāng)?shù)氐氖窒露紩?huì)把從系統(tǒng)里下載的匯報(bào)文件打印出來(lái)放到他面前。一杯茶、一盒煙、一支筆，他會(huì)處理完當(dāng)天所有的文件，或者簽字同意，或者打回去，或者抄起手機(jī)撥回去詢問(wèn)細(xì)節(jié)，這項(xiàng)工作一般會(huì)持續(xù)到11點(diǎn)或凌晨，再由秘書掃描上傳返回系統(tǒng)。第二天一早，娃哈哈各部門的工作人員就可以按照老板的批示開展工作，就這樣日復(fù)一日，年復(fù)一年。
忙完一天工作后，如果還有時(shí)間，宗慶后會(huì)取出他的移動(dòng)DVD，看一集諜戰(zhàn)片緩解疲勞。若干年前ipad已經(jīng)普及時(shí)，他還是愛這種古董級(jí)裝備。現(xiàn)在，不知道這位固執(zhí)的老人是否已經(jīng)學(xué)會(huì)用ipad，用智能設(shè)備了解這個(gè)翻天覆地了的市場(chǎng)與年代。