即墨區(qū)溫泉街道“一事全辦”服務按下審批“快進鍵”
發(fā)布:2020/12/26 10:20:05 來源:轉(zhuǎn)載 瀏覽次 編輯:佚名
“溫泉的便民服務讓我們辦事群眾真正的享受到了業(yè)務辦理的高效便捷。”在即墨區(qū)溫泉街道便民服務中心辦理個體營業(yè)執(zhí)照以及食品經(jīng)營許可證的劉先生贊許地說道。
為進一步提升政務服務效能,溫泉街道辦事處根據(jù)《即墨區(qū)“一事全辦”主題式服務實施方案》的相關規(guī)定,在便民服務中心設立“一事全辦”窗口,切實為企業(yè)和群眾提供便利。在大廳進門處擺放“一事全辦”主題式服務指導目錄展架,同時安排導引員講解流程及時解答疑問并協(xié)助不熟悉智能設備的人群進行操作,F(xiàn)在來溫泉街道便民服務中心辦理業(yè)務只要掃一掃相關二維碼,很多疑問都能夠得到解答。申請人只需到一個窗口、填寫一個表格、提交一套材料,便可實現(xiàn)“一件事一次辦”。同時,針對部分群眾不方便到現(xiàn)場辦理相關手續(xù)的問題,我們通過社區(qū)和村莊加大線上業(yè)務辦理的宣傳力度,提高知曉度,以快遞郵寄的方式將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到辦事群眾手中。
隨著對“一事全辦”服務的不斷改善以及深化,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,著力提高群眾滿意度,使業(yè)務辦理更加便捷高效是溫泉街道便民服務中心的不懈追求。
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