青島嶗山區(qū)城市管理觀摩團(tuán)到即墨區(qū)通濟(jì)街道綜合行政執(zhí)法中心參觀交流

3月10日，青島嶗山區(qū)城市管理局?jǐn)?shù)字指揮中心主任聶聞帶領(lǐng)轄區(qū)部分街道相關(guān)分管負(fù)責(zé)人員到即墨區(qū)通濟(jì)街道綜合行政執(zhí)法中心，參觀調(diào)研城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況。即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)黃祖浩、通濟(jì)街道分管領(lǐng)導(dǎo)王守坤、通濟(jì)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張永輝及綜合行政執(zhí)法局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同參觀。

在即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)黃祖浩和通濟(jì)街道分管領(lǐng)導(dǎo)王守坤等陪同下，嶗山區(qū)城市管理局一行11人首先參觀了通濟(jì)街道城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，觀看平臺(tái)指揮調(diào)度城市市容管理，工作人員對(duì)相關(guān)運(yùn)行情況進(jìn)行了講解。

據(jù)介紹，城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)設(shè)立于通濟(jì)街道綜合行政執(zhí)法中心，于2020年4月建成運(yùn)行，工程總投資40余萬(wàn)元。該系統(tǒng)上連即墨區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)間的互動(dòng)和銜接，對(duì)下覆蓋社區(qū)，功能得到進(jìn)一步拓展。

城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了接收和處理城市管理問(wèn)題、實(shí)時(shí)監(jiān)控執(zhí)法人員工作績(jī)效、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置城市管理問(wèn)題、聯(lián)通調(diào)度居民小區(qū)日常管理等四大功能。平臺(tái)通過(guò)手機(jī)終端數(shù)字城管系統(tǒng)APP的GPS定位功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法人員和巡管員工作考勤、巡查軌跡、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量、案件辦結(jié)質(zhì)效的全過(guò)程監(jiān)督，作為個(gè)人績(jī)效考核的主要依據(jù)。

同時(shí)，城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)接入了298路公安天網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)管探頭、134路城市管理專用監(jiān)控探頭，實(shí)現(xiàn)了對(duì)通濟(jì)轄區(qū)藍(lán)鰲路、文峰路等13條主次干道和28個(gè)重點(diǎn)區(qū)位的全覆蓋遠(yuǎn)程監(jiān)控。解決了人工巡查周期長(zhǎng)、發(fā)現(xiàn)慢的問(wèn)題，彌補(bǔ)了巡查力量不足、案件處置不及時(shí)的短板，提升了執(zhí)法人員的管事率和市容精準(zhǔn)化管理水平。

目前，城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)已接入了即發(fā)陽(yáng)光城等10個(gè)居民小區(qū)物業(yè)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與智慧小區(qū)平臺(tái)的互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)部分小區(qū)內(nèi)垃圾分類、違法建設(shè)、毀綠圈率、亂貼亂畫、地樁地鎖等違法行為的全域監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可及時(shí)通知居委會(huì)、城管服務(wù)站和物業(yè)管理公司聯(lián)合處置。

2020年，即墨區(qū)通濟(jì)街道綜合執(zhí)法中心共接收處理31389件各類案件，處置率達(dá)99.97%。城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了城市管理實(shí)時(shí)調(diào)度，每日調(diào)度10余起規(guī)范各類市容問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了即墨區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)調(diào)度案件數(shù)和投訴舉報(bào)案件數(shù)雙下降，城市市容面貌得到整體提升。