即墨龍泉街道組織開展“政府開放日”活動

近日，即墨區(qū)龍泉街道組織開展“政府開放日”活動，人大代表、企業(yè)代表以及群眾代表組成的隊(duì)伍參加了此次活動，現(xiàn)場體驗(yàn)了政務(wù)服務(wù)，對政務(wù)公開的工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

  即墨區(qū)龍泉街道貫徹落實(shí)《2020年青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，以決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”為抓手，通過設(shè)置政務(wù)公開專區(qū)、舉辦政府開放日活動、推行“一事全辦”等舉措全面推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，全面提升政務(wù)公開工作質(zhì)量和實(shí)效。

  據(jù)介紹，即墨區(qū)龍泉街道在黨群服務(wù)中心和柳林社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)了政務(wù)公開專區(qū)，按照“五統(tǒng)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了觸摸查詢一體機(jī)、專門的電腦和打印復(fù)印機(jī)，為群眾提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。龍泉街道將公開任務(wù)壓實(shí)到部門、責(zé)任細(xì)化到個人，確保信息實(shí)現(xiàn)“應(yīng)公開盡公開”。

  龍泉街道推行“一事全辦”主題式服務(wù)，設(shè)置“一事全辦”專窗，有專門的工作人員負(fù)責(zé)“一事全辦”等工作。同時，綜合日常辦件量分析，龍泉街道特為8個高頻事項(xiàng)印制了一事全辦清單和服務(wù)指南在大廳明顯的位置公示，加強(qiáng)宣傳并主動引導(dǎo)符合8個事項(xiàng)的辦事群眾到一事全辦窗口辦理，真正做到“一窗受理，一事全辦”，為群眾辦事提供了便利。

  據(jù)了解，龍泉街道考慮到老年人可能不會使用智能設(shè)備，服務(wù)指南設(shè)置了二維碼和紙質(zhì)版兩種方式利用易拉寶和公示欄對外展示，方便不同年齡段人群查閱，讓不同需求的群眾能夠了解所需辦理業(yè)務(wù)的辦理流程、申請所需材料等，減少群眾跑腿次數(shù)，真正方便群眾辦理業(yè)務(wù)。

  下一步，龍泉街道將圍繞街道中心工作和群眾關(guān)注關(guān)切，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，推進(jìn)基層辦事服務(wù)公開透明，發(fā)揮政務(wù)公開在提升基層政府治理能力等方面的重要作用，推動基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向村級延伸，打造龍泉街道政務(wù)公開服務(wù)品牌，全面提升群眾的滿意度和幸福感。