蘊泉社區(qū):“紅色物業(yè)”溫暖千萬家

發(fā)布:2024/4/2 8:29:41  來源:即墨信息港  瀏覽次  編輯:佚名
     近年來,溫泉街道蘊泉社區(qū)以黨建引領物業(yè)建設,以關注居民“身邊小事”“關鍵小事”為出發(fā)點,推動“黨建引領、多元參與、協(xié)商共治”的“紅色物業(yè)”建設,打好“安、居、樂、業(yè)”四張牌,讓有溫度的“紅色物業(yè)”成為推動基層社會治理的重要載體,把群眾對美好生活的向往變成現(xiàn)實,為破解小區(qū)治理難題提供了“蘊泉經(jīng)驗”。

  筑牢一個堡壘,激活紅色組織力量

  蘊泉社區(qū)轄內共有6個小區(qū),4000多戶居民。社區(qū)黨委從摸排黨員入手,在各小區(qū)成立由社區(qū)黨員和居民黨員共同參與的網(wǎng)格黨支部,激活小區(qū)里的“紅色細胞”。組織建起來,有了主心骨,居民遇事有人管,問題在群里一發(fā),就有人上門來解決。小區(qū)由亂到治,居民之間也從“不相往來”變成互幫互助。
  在黨組織引領下,物業(yè)企業(yè)社會責任感更強,成為小區(qū)治理的重要力量。2022年6月,金碧物業(yè)正式進駐恒大悅瓏臺小區(qū)以來,先后墊付50多萬元,對小區(qū)的整體環(huán)境進行改造,修補園區(qū)草皮、種植苗木、打磨樓宇單元門前地磚、升級改造小區(qū)人行道閘、更換麥爾文區(qū)域路燈、修補墻面漏洞、焊接圍欄……2023年,蘊泉社區(qū)金碧物業(yè)榮獲青島市“紅色物業(yè)”黨建工作示范點,也是即墨區(qū)唯一獲此榮譽的物業(yè)企業(yè)。

  建立一套機制,凝聚紅色治理合力

  黨建引領,凝聚了各方合力。從根本上解決了過去物業(yè)服務、小區(qū)治理“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的問題。
  除常規(guī)的物業(yè)服務管理外,維修維護、醫(yī)療健康、養(yǎng)老和托育服務等更多社會資源及力量被有效鏈接,“紅色物業(yè)”凝聚越來越多的力量。
  作為中老年居民數(shù)量占比較多的蘊泉社區(qū),“管家式”服務則是根據(jù)康養(yǎng)式社區(qū)特點的量身制定。
  目前,蘊泉社區(qū)配送食堂已投入試運行,居民通過商家小程序點餐后,商家統(tǒng)一配送到居委會,再由物業(yè)管家為訂餐居民送到家中;由于社區(qū)周邊只有一個快遞集散點,來回距離近10公里,為解決居民取快遞不便,蘊泉社區(qū)聯(lián)動物業(yè)公司搭建愛心紅色快遞站,由小區(qū)物業(yè)每日派人統(tǒng)計居民快遞數(shù)據(jù),集中到快遞點代取后放至小區(qū)內的愛心紅色快遞站;后續(xù),蘊泉社區(qū)將接入周邊大型商超配送,解決居民便利化采購生活物品需求……
  “全能維修師”徐德龍是“紅色管家”中的一員,自加入恒大悅瓏臺以來,從事維修崗位,每天奮戰(zhàn)在一線,保證小區(qū)內一切水電的正常運轉,第一時間為業(yè)主解決一些日常的大事小情。一個好人就是一面旗幟,一群好人影響一座城。2023年,徐德龍榮獲“中國物業(yè)感動人物”,成為山東省唯一上榜黨員。
  “人家都說多一事不如少一事,但是做物業(yè)服務要多一事不要少一事,全心全意為業(yè)主服務!毙斓慢堈f,這樣問題會越來越少、矛盾越來越少,在以后的工作中,他將繼續(xù)發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,保質保量幫業(yè)主解決問題。

  創(chuàng)建一個品牌,彰顯紅色服務實效

  小區(qū)不大,舞臺很大。蘊泉社區(qū)創(chuàng)建極具特色的“紅色管家”服務品牌,定期收集居民的熱點服務需求,量身定制服務“菜單”,實現(xiàn)“你呼我應,一網(wǎng)通辦”。
  “紅色管家”每日免費為業(yè)主集中代取快遞服務、每周免費一次洗車服務、免費為業(yè)主戶內維修服務、免費為業(yè)主打印資料和文件服務、免費為業(yè)主提供場地k歌和跳舞娛樂服務……以黨群微家為服務陣地,針對社區(qū)居民“候鳥群體”的特點,探索物業(yè)服務方式由大水漫灌轉向精準滴灌。
  蘊泉社區(qū)活動中心設有舞蹈室、健身器材、書畫教室、棋牌室等,居民在這里切磋球技、舞蹈健身,與社區(qū)邀請來的知名書法家一起潑墨揮毫,定期開展“科學健身大講堂”,在知識和趣味中提振“精氣神”!凹t色管家”工作人員也常常參與其中,成為其樂融融的“會客廳”。每年都會舉行一場大型文藝匯演活動,居民們自編自演大合唱、戲曲、小品、歌伴舞等節(jié)目,促進鄰里之間“社區(qū)共同體”意識,推動居民共治共創(chuàng)。
  從“無人管”到“我來管”,從“粗放式”到“規(guī)范化”,從“單個管”到“共同治”,黨建引領融入社區(qū)治理的模式,讓溫泉街道嘗到了甜頭。未來,街道將在更多社區(qū)中推行“紅色物業(yè)”,從“一花香”到“百花放”,讓“紅色物業(yè)聯(lián)盟”模式服務居民群眾新期盼,開啟基層社會治理實踐新探索。

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