即墨區(qū)北安市場(chǎng)監(jiān)管所“三完善”規(guī)范冰柜生產(chǎn)企業(yè)
為全面規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)流程,增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量發(fā)展水平,即墨區(qū)北安市場(chǎng)監(jiān)管所結(jié)合服務(wù)型執(zhí)法舉措,加強(qiáng)冰柜生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過(guò)落實(shí)“三個(gè)完善”,進(jìn)一步打造良好的營(yíng)商環(huán)境,指導(dǎo)企業(yè)提檔升級(jí),高質(zhì)量發(fā)展。
即墨區(qū)北安街道是即墨區(qū)最大的商用冰柜生產(chǎn)基地,冰柜相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)21家,存在數(shù)量多、規(guī)模不一、情況較復(fù)雜的現(xiàn)狀,北安市場(chǎng)監(jiān)管所堅(jiān)持服務(wù)型執(zhí)法理念,推進(jìn)落實(shí)“三完善”監(jiān)管流程,從源頭出發(fā)規(guī)范冰柜產(chǎn)品質(zhì)量。首先是完善企業(yè)質(zhì)量提升監(jiān)管,以檢查督導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理。3月份以來(lái),執(zhí)法人員在前期對(duì)轄區(qū)冰柜企業(yè)全面摸底、熟悉掌握情況的基礎(chǔ)上,開展冰箱冰柜產(chǎn)品質(zhì)量、能效標(biāo)識(shí)等專項(xiàng)檢查行動(dòng),強(qiáng)化不合格產(chǎn)品后處置監(jiān)管,倒逼企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理提升。其次是完善警示教育指導(dǎo),以落實(shí)教培舉措幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。針對(duì)企業(yè)容易出現(xiàn)國(guó)家安全強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、3C認(rèn)證、能效標(biāo)識(shí)等管理不到位,或者夸大宣傳及虛假宣傳等問(wèn)題,該所組織冰柜生產(chǎn)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn),讓企業(yè)在問(wèn)題中警醒、問(wèn)題中學(xué)習(xí),提升自查自糾能力水平;同時(shí),對(duì)摸排的個(gè)性問(wèn)題有針對(duì)性的給予企業(yè)法律指導(dǎo)及服務(wù),精準(zhǔn)助企紓困。為有效減少消費(fèi)糾紛,維護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí),保護(hù)和助力企業(yè)健康發(fā)展,即墨區(qū)北安市場(chǎng)監(jiān)管所還完善了消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制,梳理涉及投訴舉報(bào)較多的企業(yè),分析原因并逐家約談,強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)對(duì)投訴自行處理能力的培訓(xùn)指導(dǎo),提高消費(fèi)糾紛解決時(shí)效。同步對(duì)在登記地查無(wú)下落的冰柜企業(yè)列異,提升投訴舉報(bào)處置效率及質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
下一步,即墨區(qū)北安市場(chǎng)監(jiān)管所將明確重點(diǎn),多維施策,推動(dòng)企業(yè)自治、行業(yè)自律,嚴(yán)把轄區(qū)各類產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防不合格產(chǎn)品“上崗”,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。
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